Esta unidad, a través de la profesional a cargo, desarrolla un trabajo de carácter multidisciplinario, con capacidad para identificar problemáticas y derivar oportunamente cuando estas exceden sus competencias. Asimismo, se orienta permanentemente a la búsqueda de soluciones efectivas para los estudiantes. Mantiene un sistema de atención de puertas abiertas, promoviendo la accesibilidad y cercanía. La atención se realiza tanto de manera presencial como a través del correo institucional. Su gestión contribuye al bienestar y apoyo integral de la comunidad estudiantil.

El área de Trabajo Social brinda acompañamiento y orientación a los estudiantes, apoyando su bienestar integral durante su proceso formativo. A través de una atención personalizada, se identifican necesidades y se entregan herramientas para afrontar diversas situaciones personales, sociales y académicas. Este servicio promueve la inclusión y el acceso a beneficios institucionales. Asimismo, fortalece la red de apoyo de los estudiantes. Su labor contribuye a la permanencia y éxito académico.

Las prácticas profesionales, si bien son de exclusiva responsabilidad de la Academia, constituyen una temática de alta consulta por parte de los estudiantes. En este contexto, se brinda orientación constante respecto a los procesos, plazos y modalidades asociadas. Este apoyo permite aclarar dudas y facilitar la comprensión de los requisitos establecidos. Asimismo, contribuye a una mejor preparación para el desarrollo de la práctica. Su acompañamiento fortalece la transición entre la formación académica y el ámbito laboral.

El servicio de Información Judicial está orientado a entregar orientación y apoyo a los estudiantes en materias legales básicas que puedan afectar su proceso formativo. A través de este servicio, se brinda información clara sobre procedimientos judiciales y derivaciones a las instituciones correspondientes. Asimismo, se promueve el acceso a redes de apoyo legal cuando es necesario. Este acompañamiento permite una mejor comprensión de sus derechos y deberes. Su implementación contribuye al bienestar y seguridad de la comunidad estudiantil.

Otro aspecto relevante desarrollado por esta Unidad, a través de la profesional responsable, es la construcción de la Política Integral en el marco de la Ley 21.369, incluyendo protocolos, procedimientos y formularios asociados, además de la gestión del canal de denuncias. Asimismo, ha liderado la elaboración de la Política de Género, Diversidad e Inclusión, junto con la implementación del Nombre Social. De igual forma, ha participado en la construcción de la Política correspondiente a la Ley 21.790 “Yo Cuido”. Esta Unidad también ha sido responsable de responder a los procesos de fiscalización del SES. Para ello, ha gestionado la elaboración de insumos y respuestas requeridas por dicho organismo.